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网易的游戏会员,和视频音乐会员有何不同?


时间:2019-08-06 14:57:50  来源:  作者:

 粗略地算了下,我给各种互联网服务充的会员服务至少有十种以上,视频网站有 B 站、腾讯视频和爱奇艺,音乐服务有网易云音乐的黑胶 VIP,以及订阅了 Apple Music,其他的还有电商、外卖、阅读等等会员。

  如果再把什么游戏月卡每天领钻石之类的算上,那就更多了。可以这么说,不光是游戏行业的会员比较常见,整个互联网行业都会把会员业务看作重中之重,当然,会员业务之所以重要,是因为有的业务需要直接从会员充值中赚钱,而有的,则是把会员当作长远经营,维系核心用户群体的利器。

  另一种会员模式
不过网易悄然在做的这个网易游戏超级会员,和那种督促玩家每日上线领钻石的周卡月卡有何不同呢?
我给 B 站充会员,是想看只有会员才看得到的动漫,并且会员还能解锁更高的视频清晰度。我给网易云音乐充会员,是因为会员能够听到更好音质的歌曲。最万不得已充的会员当然是百度网盘,因为免费版下载实在太慢了,人生太短,我想快点儿。
实际上,视频音乐还有网盘这类的会员,本质上是一种商品,买了这种商品,用户就能享受到相应的服务。甚至很多游戏的月卡也是类似,一手交钱一边每天上线领钻石,哪天漏掉就亏了,这路数和健身房办卡有点儿类似。只不过,游戏玩家每日上线的动力和毅力要比去健身房强多了。
但是,网易游戏超级会员这个和游戏月卡完全不一样,前者几乎涵盖了网易所有的自研游戏,权益多样,以折扣、独家、返利类型为主,而非直接的游戏道具。

  游戏内的道具本身是虚拟物品,是通过游戏内的经济体系定价,给到用户的每一笔虚拟权益都是成本,而且长达一年的使用权,对于适用的用户来说,不到三四个月就能回本,剩下的都是福利。当然,如果不确定自己能不能玩这么久,能不能用到这些权益,超级会员就可以先不买,也不会影响游戏体验。本质上的逻辑是,这个328 元一年的超级会员是为了聚拢和回馈网易游戏的核心用户群体。

  从这个角度来讲,虽然都叫会员,但是网易游戏超级会员,和视频会员其实是两种完全不同的商业模式,其产品逻辑也完全不同。前者像是海底捞火锅,火锅和服务齐名,小食和美甲并行;而后者就像自助餐,进来没人管敞开吃,但食物得自取。
会员的本质,是建立品牌忠诚
值得注意的是,网易游戏的付费会员体系,还有一个网易大会员,含全年的游戏超级会员,网易考拉黑卡,网易严选超级会员,网易云音乐黑胶 VIP 和网易邮箱 V66 会员。

  网易大会员就像「网易全家桶」,打包898元一年,是分开买的8折。只要是网易游戏会员俱乐部 V5 和 V6 会员,马上变成跳水价98元一年。看价格可能就有不少人会蒙圈了,V5 和 V6 会员是什么来头,为什么98 元就可以买网易大会员,还比单一的 328 元网易游戏超级会员还便宜?
网易游戏会员是网易游戏的免费会员体系,无门槛加入,通俗讲就是「来了就是兄弟,是兄弟就一起砍怪」, V5 和 V6 级别是网易游戏的骨灰级玩家,一般是游戏投入很多才能到达这个等级,对于这批人来说,98 元的支出真不算什么。所以,这个网易大会员,更像是网易给他们核心忠实玩家群的回馈。
只要达到网易游戏会员俱乐部的V5 和 V6,98元买一个网易全家桶不亏。
那么,谁在买网易游戏超级会员?
关于游戏的一个迷思是,我们玩游戏究竟是想获得什么?很多游戏厂商的答案是两个字:快乐。
当然制造快乐的方法有很多种,最简单粗糙的「一刀 999 级」,享受满身神装一刀秒人的那种感觉。但是,很多时候,随着屠龙宝刀的一阵抽搐之后,短暂快感之后只剩下无尽的空虚。
所以问题来了,成为网易游戏超级会员,这批核心玩家能得到什么?是一刀 999 级吗?
以网易游戏超级会员用户的画像和这个会员的权益和价格来看,328 元的价格对于微氪党和零氪党来说,门槛其实还挺高的,和那些「首充 6 元送神宠,再充 18 元送神将」的策略完全不一样,权益也透明得看到我头大,但明码实价,算不上骗氪。
根据我的观察,买超级会员的大多数是打算长期玩某款网易游戏的玩家,或者玩过很多款网易游戏,每次想玩新游戏都会先看看网易游戏的那些人。
据了解,去年游戏超级会员首测时新游充值返利只安排了当时新上线的游戏(《明日之后》),近期范围扩大到只要玩家没玩过的网易游戏都可以算是“新游”。这对喜欢尝试新游戏的玩家是个利好,毕竟网易旗下的游戏那么多,一年玩个三四款游戏很正常,这里面的充值返利就很容易把 328 元的会员费赚抵消掉。
对于短时间内只玩1、2款游戏的玩家来说,定期领取的三重礼包、会员商城折扣、独家特权就是为他们设计的。如果要换其他游戏,重新绑定就可以。总之,这个网易游戏超级会员更像是一种铺路建桥的工作,要么让老玩家愉快地过渡到新游戏,要么让忠实玩家继续在老游戏的修炼之路上狂奔。
超级会员涵盖二三十款网易自研的热门游戏,针对好奇型玩家和长情型玩家的不同权益,速冻和慢热型权益的组合,也隐隐在下一盘大棋:不少玩家将因为这个超级会员,会逐渐养成与游戏厂牌的绑定,不管是《梦幻西游》、《大话西游》、《阴阳师》,还是《荒野行动》、《率土之滨》、《第五人格》,只要是网易的游戏,就行。 

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